工作方案

时间:2024-02-17 20:14:02
【精华】工作方案模板锦集10篇

【精华】工作方案模板锦集10篇

为有力保证事情或工作开展的水平质量,预先制定方案是必不可少的,方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。那么应当如何制定方案呢?以下是小编收集整理的工作方案10篇,希望能够帮助到大家。

工作方案 篇1

今年,是全国中医药系统全面开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”活动(以下简称“三好一满意”活动)的第一年。根据国家中医药管理局以及四川省中医药管理局具体要求,我院制定了《青川县中医院“三好一满意”活动年工作方案》,成立了“三好一满意”活动领导小组,确保了活动的有效落实和有序开展。医疗服务质量安全、医患关系和谐、社会群众满意取得实质性效果,医德行风、廉政、效能建设及精神文明等内涵建设得到进一步加强,对推动医院业务发展和完成年度目标任务起到了积极的促进作用。

一、高度重视,加强宣传教育,强化责任落实

根据广元市中医药管理局关于印发《广元市中医药系统“三好一满意”活动年工作方案的通知》和县卫生局关于《在全县卫生系统开展“三好一满意”活动年活动工作方案的通知》精神,我院紧紧围绕医院管理年活动整改暨等级医院复查验收工作开展活动,以“创国先”、“达二甲”目标任务强化责任,以学榜样、树典型营造氛围,成立了院长为组长,副院长为副组长,各职能、临床科室负责人为成员的“三好一满意”活动领导小组。严格落实院、科、组三级管理负责制 “一岗双责”原则,狠抓活动落实,强化宣传教育,突出提升医疗服务水平,增强医疗质量安全,积极开展先进科室创建活动,形成了人人参,齐抓共管的良好局面,确保了事事有人管,件件有落实,活动有效果的目标要求。

二、加强质量管理,保持和发挥中医药特色优势,规范诊疗行为,努力做到“质量好”

医疗质量和安全是医疗服务的核心,我院把“三好一满意”活动提出的“质量好”与开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为核心,以发挥中医药特色优势为主题”的中医医院管理年活动紧密结合起来,进一步提高了我院内涵建设和中医特色服务水平及诊疗优势的发挥,以“持续改进医疗质量,保障医疗安全”的“医疗质量万里行”活动成效显著。我院恢复开诊以来无医患纠纷及医疗事故发生,确保了医疗质量安全、医患关系和谐的平安创建。

1、认真抓好医疗质量安全各项制度落实,增强质量安全责任意识,我院始终以医疗质量为核心,强化临床专科能力建设和医务人员的“三基三严”培训,并每季度对医务人员进行一次“三基”考试,以巩固和提高医务人员的理论知识。

2、我院要求严格落实首诊负责制、三级医师查房制、疑难病例讨论、危重病人抢救、会诊、术前讨论等核心制度。一是建立医疗质量、医疗安全评价体系,加强医疗服务过程中重点环节、重点区域、重点人员管理。认真落实《抗菌药物临床应用指导原则》、《医疗技术临床应用办法》《中医院妇科建设与管理等11个科室指南(试行)》、《中成药临床应用指导原则》等规章、规范,合理用药、合理检查、合理治疗不断得到规范和落实;二是严格落实医疗核心制度,强化医疗业务管理。建立健全并严格落实各项医疗核心制度,加强“围手术期”安全管理,建立并落实手术资格准入、分级管理制度,执行了手术安全核查制度,平时经常督查病历的书写质量,对不及时、未达到要求者给予一定的经济处罚,使得我院病历质量有了很大的提高。

3、严格落实处方点评及归档制度,不断提高处方书写质量。根据《病历书写规范》及《处方管理办法》的要求,为加强病历及处方管理,医院对病历书写、处方点评制定组织了业务培训,并规定每月开展一次病历检查和处方点评。自医院7月中下旬试运行至9月下旬正式开诊运行到目前的的检查、点评情况看,我们发现存在的主要问题有:一是不合理使用抗生素、大处方、处方诊断不全等;二是病历归档不及时,书写不规范,内容不详细等问题。针对存在的问题医务科、质控办及时跟主管医生沟通,指出不足,促其改正。改正不力或仍存在问题者,则予以全院通报,并按《员工手册》实行绩效惩扣。如今我院病历书写、处方点评工作制度化已经初见成效,逐步规范,书写质量不断提高。

三、深入开展行风评议,积极主动接受社会监督,努力做到“群众满意”

关注患者感受,听取患者建议,和谐医患关系,让群众满意是我院的最终目标,也是我们开展“三好一满意”活动的目的。

1、深入开展患者满意度问卷调查活动。我院共开展对出院病人的电话回访、门诊及住院病人的现场问卷调查活动2次,计137人次,针对患者的信息反馈和良好建议逐一整改、落实,不断完善了医院对临床科室及执业行为的监管体系,也更进一步提升了医疗质量的服务水平。

2、全面开展民主行风评议,落实信访接待日,赢得患者满意。一是我院还在门诊及住院楼层醒目位置设置了投诉意见箱;二是规定每周五为领导大接访活动日,解决群众疑虑,接待来访人员及信访件,化解医患纠纷隐患,提高医患沟通能力;三是在各科室张贴医德规范和制度进行警示,树立了风清气正的良好氛围。

总之,医院通过问卷调查、群众监督、大接访活动和加强警示教育等活动的开展,确保了医院自开恢复开诊以来,无医务人员收受红包、拿回扣等损害群众利益、破坏医院形象的不良行为发生。对群众反映的突出问题立即解决,切实维护了群众利益,也为医院赢得了良好的社会信誉。

四、存在问题及下步打算

“三好一满意”活动开展一年来,我院的医德医风有了明显改进,医疗质量稳步提升,服务水平不断提高,群众满意率不断上升,取得了一定的成绩。同时,也存在一些问题,医院落成投用时间晚,各项工作刚刚展开,一是“三好一满意”活动的宣传还不够深入,极少数医护人员思想还未统一,认识不够充分,主要表现在在病人面前服务态度生硬、病历书写不够及时;二是活动开展不够深入,临床用药管控措施还不够健全,仍然存在不合理用药现象,医疗性收入所占比例偏低,影响了“三好一满意”活动开展的效果。对此,在下步工作,我院将坚持科学发展观,以人为本,在加强规范化管理的建设过程中,不断完善长效机制,严格落实医疗核心制度,持续改进医疗质量,加强医德行风、廉政建建设,不断提高医院效能建设水平,在“三好一满意”活动中,以持续开展医院管理年活动为载体,充分发挥中医药特色优势,推动医药卫生体制改革不断深入,逐步实现活动目标,真正惠及人民群众,为促进青川经济社会和青川中医药事业不断发展壮大作出积极的贡献。

工作方案 篇2

全区第二批学习实践活动由学习调研阶段顺利转入分析检查阶段,根据区委学习实践办《关于做好全区第二批学习实践活动分析检查阶段工作的意见》。为扎实推进我区学习实践活动分析检查阶段各项工作,切实增强分析检查阶段的针对性、指导性和实效性,进一步明确工作任务,做好指导检查工作,制定如下工作方案。

一、总体要求

分析检查阶段是学习实践活动从思想层面进入实践层面的 ……此处隐藏14545个字……演练。

(四)落实值班制度,确保信息畅通

各在建工地要编制好汛期值班安排表,确保通讯设备24小时畅通。要主动与气象部门、监管单位联系,及时掌握雨情、水情,做好险情来临前的预防与撤离工作,减少财产损失、避免人员伤亡。

四、汛期施工原则

1.与气象水文部门加强联系,了解掌握本地的自然、气候、地质情况及本项目的具体情况、施工任务,有针对性的编写汛期施工组织设计及技术措施,对汛期施工做出合理安排;备足适合的施工材料和防护用品,避免因备料困难而影响工程进度。

2.住地、库房、车辆机具等生产设施设要停放在最高洪水位以上的地点,并远离泥石流沟槽冲积堆,修建临时的排水设施,保证作业场地不被洪水淹没并能及时排除地表水。

3.根据气象预报和工程的实际情况,在洪水到来前将机械设备分批撤危险区停放于安全位置,修筑排水设施以便及时排放积水,防止暴雨冲沟、坍塌,确保安全。

五、险情发生时的应急措施

一旦发生险情,及时上报镇、区等上级防汛抗洪指挥领导小组;同时组织应急抢险队投入抢险救灾,确保受灾区域施工人员及群众的生命安全,尽量减少财产损失。在上级单位应急抢险队伍到来后,一切行动要听指挥。

工作方案 篇10

为切实维护节日期间的市场秩序,保障节日消费安全,根据省工商局统一部署,经市工商局研究决定,在全市范围内组织开展20xx年元旦春节期间打假专项行动。现制定工作方案如下:

一、总体要求

充分发挥工商、市场监管部门市场监管职能,针对元旦春节期间市场消费量大、违法行为易发高发、监管风险相对集中的特殊重要时期,统一时间,集中整治重点区域、重点场所、重点商品,集中打击制售假冒伪劣商品等违法行为,全面净化节日市场消费环境,着力维护全市节日市场繁荣稳定。

二、重点工作任务

㈠重点打击侵权假冒违法行为。着力查处侵犯驰名商标、著名商标、知名商标、涉外商标、地理标志专用权等侵权违法行为。(商标科负责)

㈡重点打击“傍名牌”违法行为。着力查处仿冒知名商品特有名称、包装、装潢等“傍名牌”,以及不正当有奖销售、虚假表示等不正当竞争违法行为。(执法局负责)

㈢重点打击销售不合格商品、侵害消费者权益违法行为。着力查处标识标注不规范、质量不达标、存在安全隐患等销售不合格商品违法行为。积极妥善处理消费维权纠纷,及时查办消费维权案件。(消保科负责)

㈣重点打击虚假广告违法行为。着力查处保健食品、药品、化妆品、医疗、医疗器械、美容服务和投资类等广告违法行为。(广告科负责)

㈤重点打击网络交易违法行为。着力查处利用网络交易平台、购物网站、团购网站、网络广告平台、资讯站、搜索平台网站销售假冒伪劣商品、商标侵权商品,虚假宣传和违法广告等违法行为。(市场局负责)

三、工作措施

㈠全面清查市场。突出对烟酒、食品、服装鞋帽、箱包、家用电器、电子产品、日化用品、烟花爆竹等节令重点商品整治。突出对交易量大、消费集中的批发市场、集贸市场、经营者仓储、商场超市、展销会、农村集市(庙会)等重点场所,违法行为高发频发的城乡结合部、农村地区、校园周边等重点区域清理。锁定打击目标,找准最佳时机,实行精准控制,实施集中整治。

㈡积极拓宽案源。畅通举报渠道,充分发挥12315消费维权网络的作用,做到有诉必接、有案必查,有查必果。注重通过市场日常监管、公众投诉举报、商品质量抽样检验等形式,认真收集、梳理案件线索。积极联系烟酒、电器、日化、电子产品等知名企业,充分依托和发挥企业打假的信息优势、识假辩假专业优势,拓展案源发现渠道。

㈢强化案件查办。坚持把查办案件作为检验打假专项行动工作成效的重要标准。以案件查办为切入点和突破口,本着依法、及时、从严的原则,集中查处一批群众反应强烈,社会影响广泛案件。对制售假冒伪劣商品案件,要打准、打细、打实,要追根溯源,端窝捣点,深化源头打击。狠抓大要案件查处,实行“挂牌”督查督办,限期办结,确保案件查处及时、到位。做好行政执法和刑事司法的衔接,坚决杜绝有案不移、以罚代刑。

㈣注重舆论宣传。各区县要在站开辟打假专栏,专题报道打假行动,公开曝光打假典型案例,树立工商部门打假权威,彰显打假信心和决心。通过多种渠道和途径,采取多种形式开展全方位宣传工作,重点宣传工商法律法规,突出宣传打假专项行动的进展情况和工作成效,展示打假成果,营造打假氛围和执法声势,扩大公众知晓度和社会影响力。

四、时间和步骤

本次打假专项行动自20xx年12月21日开始,至20xx年2月29日结束。分三个阶段实施:

㈠动员部署阶段(20xx年12月21日至12月30日)。广泛宣传发动,准确研判形势,有效发现问题,确定重点对象,结合实际科学制定方案,及时进行工作部署。

㈡集中整治阶段(20xx年1月1日到2月15日)。周密组织,集中时间和力量,全面开展“清市场,办案件,端窝点”整治行动,力争在案件查办上取得实效。集中整治期间,全市于1月15日至25日统一时间节点,开展为期10天的打假“突击”行动。

㈢巩固提高和总结阶段(20xx年2月17日至2月29日)。在集中整治的基础上开展“回头看”,进一步巩固整治效果,梳理和解决打假工作中存在的突出问题。全面总结打假专项行动工作中主要经验做法、存在问题,以及取得的成效。

五、工作要求

㈠强化组织领导,实行综合治理。各单位要切实加强组织领导,成立专项行动领导小组,实行一把手亲自抓,分管领导具体抓,各职能机构分工负责,建立统一领导、组织有力、协调有序、行动有效的工作格局。执法局负责专项行动的综合协调和案件督办,市局办公室负责组织开展宣传工作,法规科负责案件指导和监督,其他相关业务科室按照重点工作任务分工各负其责。密切与公安、质监等部门协作配合,加强与知名企业打假部门沟通合作,坚持联合打、综合打,形成部门协同、政企联手、社会共治的联合打假态势。

㈡强化工作督导,严格责任落实。各单位要严格落实属地监管责任制,坚持守土尽责,细化工作任务,层层抓好落实,排除工作阻力,强化工作督导。集中整治期间,市局将开展工作督查,对督查中发现的问题限期整改并跟踪结果,及时跟进大要案件查处进度,适时通报打假工作开展情况、重要情况和重大案件,严格工作考核并有效运用考评结果。对有案不办、违规销案、责任不落实、监管不到位、情况不报告、问题不解决,造成不良影响和严重后果的,严格责任追究。

㈢加强信息报送,确保联络畅通。各单位要按照要求及时报送工作进展情况和相关统计报表。遇有重要情况和重大案件及时报告。各单位分别于20xx年12月29日、20xx年1月28日报送阶段小结,20xx年2月26日报送工作总结。专项行动期间实行周报制,各单位于每周五11:00前上报相关报表和重大案件情况;全市“突击”统一行动期间实行日报制,每日下午16:00前上报相关报表和重大案件情况。各单位上报材料经局领导签字后报市工商局经济检查执法局。

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